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FAQ
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Après le don, vous recevez un e-mail de reçu de la part de Link (la marque de paiement de Stripe). Il indique le palier et le total facturé (correspondant au montant choisi ici). La mention LINK.COM* TRYSOMEGAMES sur votre relevé bancaire correspond au même débit — aucun frais supplémentaire.
S'agit-il d'un abonnement ?
Les dons ponctuels font l'objet d'un prélèvement unique. Le soutien mensuel est renouvelé chaque mois jusqu'à ce que vous l'annuliez depuis votre e-mail de confirmation de don.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Oui. Les remboursements, rejets de débit et litiges concernant votre don sont gérés par notre prestataire de paiement (Stripe / Link) en notre nom — et non directement par TrySomeGames. Utilisez l'e-mail de confirmation reçu de Link (le débit apparaît sur votre relevé sous l'intitulé LINK.COM* TRYSOMEGAMES) pour demander un remboursement, ou répondez-y pour ouvrir une demande d'assistance. Si vous ne retrouvez pas cet e-mail, transférez ce que vous avez à support@trysomegames.com et nous vous orienterons vers le bon interlocuteur.
Faut-il un compte ?
Non. Les invités peuvent faire des dons. Les donateurs connectés reçoivent le succès Supporter sur leur compte TrySomeGames.
Où va l'argent ?
Frais de serveur, licences artistiques et musicales, outils de développement et petites rétributions aux freelances avec qui nous collaborons.